怎样向顾客推销瓷砖 瓷砖业务员销售技巧？

怎样向顾客推销瓷砖

如何向客户推销瓷砖？

瓷砖业务员销售技巧？

1.销售的首要注意点是做好 "破冰 "并拉近客户与自己的距离。

2、要掌握产品专业知识和卖点，要成为赢家，首先要成为专家。我们必须掌握产品的卖点(包括相关的企业文化)，挖掘出我们所销售产品的差异(只要我们用心去找，总能找到)，然后 "比较我们的优势和劣势(即 "我们比别人更优秀).只有做到专业，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。

如何向客户推销瓷砖？

瓷砖业务员销售技巧？

瓷砖销售的技巧如下:

1.明确自己的角色，把自己定义为产品顾问，帮助客户解决问题，满足客户需求，而不是以推销为主；

2.明确了自己的心态后，要有顾问式销售的意识，前期少介绍自己的产品，多注意与客户的沟通，了解客户的需求，想解决的问题，愿意支付的价格，从而促成交易。

3.最好的销售技巧永远是对客户的真实意图和对解决问题或获得更好感觉的真诚帮助。因此，唐 不要让所谓的销售技巧超过你对客户的意图。

4.平时多学习，多看书。销售类的书，推荐看两本书，《输赢》和《销售巨人》，是讲解咨询式销售和大客户销售的优秀书籍。

新手卖瓷砖的销售技巧？

不同于其他耐用消费品，瓷砖需要更专业的服务。各种瓷砖只有经过切割、混合、重新组装，才能展现出诱人的风格，这就需要瓷砖销售人员在销售过程中一步步的引导。本期为大家带来瓷砖销售技巧的七个小技巧，供瓷砖销售人员参考。

第一，塑造权威形象，挖掘客户需求。

什么样的客户最容易搞定？当然，把你当权威、当专家的客户最容易搞定，他们也买药。在药店买药的顾客，可能对导购员的介绍和热情推荐无动于衷，自行选择，但面对医生 医院里的处方。为什么？原因是，在客户 minds，药店的导购只是一个卖货的售货员，而医生是专家，是权威，也就是说顾客会因为医生的权威而对他产生更多的依赖和信任。同样，在销售方面在瓷砖的过程中，顾客也会因为导购员的专业权威形象而转移信任。

对产品、品牌、导购和销售环境的信任是决定顾客的四个因素。;信任购买。在这四个信任因素中，产品、品牌、销售环境都是客观已知的，只有对导购的信任是主观可变的。如果导购员能在风度、全面、形象、心态、知识等方面给顾客留下好印象，特别是在全面的知识方面，能让顾客产生。

塑造权威形象只是成功销售的第一步。销售成功的前提是了解客户的需求，成功找到销售的突破点。如果你不 不了解客户的需求，漫无目的地推销产品，你只会失败。同时，如何让客户感到新鲜，而不是千篇一律的说法？因此，销售人员在接待客户的过程中，不应该使用 "我们的产品质量好，价廉物美和 "请四处看看那可以 不要接触顾客。;需求。销售人员应该有自己精心设计的词语和术语，并在客户 答案。知道了客户想要什么，接下来的事情就好办多了。

第二，影响思维，引导消费。

让顾客渴望是获得订单的核心，也是导购对顾客的影响。;思考是这种渴望的原因。有一个非常有趣的故事:

一个年轻人去一家百货公司售货员。老板问他做了什么。

他精明地说我过去挨家挨户推销商品。 "

他的聪明让老板雇用了他。

第二天，老板来检查工作，问他 "你今天下了多少订单？ "

"一个订单年轻人回答道。

"只有一个订单？ "老板很生气: "花了多少钱？ "

"300万元；"年轻人说。

"怎么可能呢？你是怎么做到的？ "老板很惊讶。

"事情是这样的年轻人说 "一个男的进公司买东西，我卖给他一个小中大的挂钩。然后，我卖给他小、中、大三种鱼线。然后我问他去哪里钓鱼，他说去海边。然后我建议他买一艘船，于是我带他去了公司 他买了一艘20英尺长的双引擎纵帆船。然后他的大众汽车不能 不要拖20英尺长的纵帆船。于是我带他去了汽车销售区，他买了一辆新的豪华丰田。 "老板退了出来，疑惑而又惊讶地问道一个顾客只是来买鱼钩，你就卖给他这么多货？ "

"他没有。;我不是来买钩子的小伙子说。 "他只是来给他妻子买卫生巾的。然后我对他说 你毁了这个周末，为什么不去钓鱼放松一下呢？ "

你毁了这个周末，为什么不去钓鱼放松一下呢？虽然是故事，但来自股市销售人员的一步一步。为了引导顾客，他对男人 的休闲放松心理，让顾客产生一种去海边钓鱼的愿望，并通过购买一系列必要的工具来实现。瓷砖销售也是如此。客户需求不是你的瓷砖，而是实现需求的必要工具。顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家。至于这个工具哪个品牌实现需求，就看你的销售人员怎么引导了。

第三，说明好处，提供证明。

在销售产品的过程中，客户最看重的是产品感还是产品功能，客户自我表现的兴趣还是情感兴趣？面对精神和情感利益与经济和物质利益的交织，转化顾客 将需求转化为顾客 自己的兴趣。客户很多，各自的需求也不一样，包括吸水性，综合效果，芯色，品牌。面对客户的不同需求，销售人员可以从正式产品、延伸产品、核心产品三个方面进行介绍，然后打破客户最关心的利益。当然，在解释了好处之后，我们应该使用一些手段来加强客户 的感受，也就是提供参考或者提供证明。有这样一个案例:

当顾客走进商店时，他问道你家这种砖耐磨吗？ "店主回答说我家这种砖很好。十大名牌之一，7800吨压机压制，非常结实耐磨。It 7800吨，但它 这是130节满载货物的铁路货车的重量。这么重的压力压出来的砖很耐磨？ "顾客点头表示同意，但最后还是走出了商店。店主 s的介绍还不错，但是客户为什么走了？原因是业主的信誉 解释是不够的——有句话叫眼见为实，但倾听是不够的。你说耐磨就是耐磨，你说7800吨就是7800吨。顾客不是三岁的小孩。没有充分的事实证明，客户对你的耐磨性持怀疑态度，然后去别的店看。但是如果你用钥匙用钢钉刮砖，用事实给他看，客户会因此而离开吗？后来，当另一个顾客来到店里时，店主用了这个 "体验营销与营销方法，很快就敲定了几千元的订单。It 说比做好。眼见为实。在体验的过程中，让客户验证你的话，让他真正相信你所说的耐磨。

第四，与客户互动。

与客户的互动有四个方面，即: ;的表情、动作、语言和思维。

表情的互动对销售效果非常重要。冷漠、尴尬、无形式的表情会让顾客下意识的抗拒，不想说自己想说的话，而欢迎、欣赏、肯定的表情则能启发顾客，从而打开他们的心扉说出更多的需求。谁不喜欢？;我不想生活在一个相互欣赏和尊重的环境中？会心的微笑往往能获得顾客的认可。

语言互动，通过自己的语调，表内容、语气、语速等元素在销售过程中传递着欣赏、鼓励、共鸣、自信、肯定和认可。思维的互动是在交谈过程中进行的，隐藏在语言的表达中，即通过对方传递的信息 s的谈话，可以抓住重点，深入沟通，让双方在某个问题上的思考在一个轨道上。

互动也需要行动。一个赞赏的手势和点头认可的手势能让顾客感觉像春风，而一个描述场景的肢体语言能让顾客感觉身临其境。

所以在销售的过程中，会在合适的时候通过表情、语言、手势等动作来增强谈话的效果，客户和你的谈话会变得更加顺畅、和谐。

第五，处理客户异议。

在销售过程中很容易遇到类似的问题:

顾客: "我家在三楼，光线很差。我用浅色的砖。 "

购物指南:"是的，浅色砖非常适合低层。 "

顾客: "但是浅色砖容易脏，卫生也难。 "

在沟通过程中，客户无意中给我们挖了一个坑，并不是说有问题或者你家的价格很贵，每个客户都会有自己的看法。客户是否 的反对意见能得到妥善处理，与今天搬砖、倒茶、抽烟、介绍的工作没有白做有关。一个优秀的业务员要学会把台词做好，把平时遇到的问题写下来，整理出来，然后针对不同的客户列出不同的答案。这样，经过一段时间的琢磨和积累，当你把台词背熟了，你就能抗敌了。

第六，关起门来达成交易。

很多销售人员都后悔过:明明谈得好好的，客户却不点单就走了。

其实这和我们平时的提议是一样的。只有少数女生主动逼婚，很多谈得好的女生最后都嫁给了别人，而不是你。It 她并不是没有。;我不想和你结婚，但你没有。;当时没有把握住向她求婚的机会，最后被别人抢走了。这就好比销售人员在最后一刻问客户: "你觉得可以吗？还有什么不符合你的要求？ "同样的，结果是客人想了想说 "我 我会考虑的...然后转身出去。 "

所以，一个优秀的业务员一定要避免上述现象，当他觉得可以和客户谈的时候，就应该主动向客户提出成交的要求，比如 "这是订单，请再检查一遍和 "你觉得明天送你方便还是后天送你方便？ " "一共一万八，你是要交定金还是全款？ "就这样，在之前沟通的基础上，再加上求婚，出于照顾面子的心态和之前的销售认可，很多谈得好的客户基本都能达成交易。

第七，与时俱进，人有我有，人无我有。

在这个信息网络高速发展的时代，如果你能 跟不上时代的洪流，你就会淹没在时代的汪洋大海中。众所周知，百事可乐和是死对头。但之前，百事只是一家默默无闻的公司，甚至濒临破产。生产，但现在百事可乐不仅起死回生，在的销量也远远超过。2000年，为其进入建立了一个体系，即101体系，该体系为2000年至2004年的销售做出了巨大贡献，这四年恰好是 是世界上经济发展最快、城乡变化最大的国家，市场的环境也发生了巨大的变化。

起初，百事可乐和一样，但在研究了市场变化后，百事可乐提出了 "渠道精耕细作。因此，新兴渠道包括中小型超市、网吧、餐馆和工厂。由于特殊的投入和推广，百事全面领先于。终端几乎看不到的形象广告，淹没在百事可乐的终端形象广告的海洋里。现在到处都是百事可乐的广告，喝百事可乐的人比好喝的多得多。

因此，我们在任何时候都应该与时俱进。;不要停滞不前。瓷砖销售也是如此。之前的营销手段都不错，但是你要想想还有什么可以增加瓷砖的销量。比如你之前给客户展示了瓷砖的耐磨性能，然后客户要选瓷砖，怎么选，怎么搭配，你会跟他们没完没了的聊要搭配哪个颜色。但是顾客没有。;看不出效果，眼见为实。这时候你就要思考，有什么方法或者瓷砖软件可以让客户看到你说的话，让客户相信你说的话，找到满意的瓷砖，为成功销售打下基础。再好的东西，让客户看到优点也是徒劳的。当其他人不。;没有它，你就有优势，成功的天平就会向你倾斜。